ファイル形式、通信環境、データ容量等の原因が考えられます。
「ファイル形式」
入稿できるファイル形式は、PDF(.pdf)もしくは、Zipでの圧縮ファイル(.zip)のみとなっております。その他のファイル形式の場合はファイルにまとめてZip形式で圧縮してください。
「通信環境」
印刷データは他のデータと比べて容量が大きいので、通信環境が整っていない場所で入稿すると、非常に時間がかかることがございます。Wi-Fiをお使いの場合は有線に切り替えるなど、安定した通信環境での操作をお願いします。
またブラウザにつきましては、Googlechromeを推奨しております。
「データ容量」
データ容量が大きすぎる場合も入稿エラーになる場合がございます。最大容量は100MBになりますのでご注意ください。
上記で解決できない場合は、お手数ですがカスタマーサポートへお問い合わせください。