注文方法
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資材印刷のみを注文することはできますか?
大変申し訳ありませんが、印刷のみのご注文は受け付けておりません。印刷からDM発送までをひとつとした商品としてご注文を承っております。
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会員でなくても注文できますか?
会員登録いただいた方のみご注文が可能です。 会員登録に関しての費用は無料となりますので、こちらからご登録お願いいたします。
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電話で注文はできますか?
申し訳ありませんが、電話でのご注文は受け付けておりません。 会員登録のうえ、当サイトからご注文いただくようお願いいたします。 注文方法についてはこちらからご確認いただけます。
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スマートフォン・タブレットから注文やデータ入稿はできますか?
スマートフォン・タブレットからのご注文は承れますが、宛先リストデータおよび、印刷データの入稿はPC上からでしかアップロードできません。ご注文を完了した後、PCより「マイページ」にログインいただき...
注文状況/進捗確認
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注文番号はどこで確認できますか?
下記2通りの確認方法がございます。⒈マイページ「注文詳細」に記載がございます。⒉セルマーケからお客様のメールアドレス宛へ送信される通知メールに記載がございます。
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注文受付が確定しているか確認したい。
マイページ「注文詳細」に注文が登録され、注文状況が「作業中」に更新されると、受付確定し作業進行中となります。
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注文内容を確認したいです。
下記2通りの確認方法がございます。1.マイページの「注文詳細」からご確認いただけます。2.注文直後にご登録いただいているメールアドレス宛に「[セルマーケ] ご注文完了のお知らせ」というメールをお...
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進捗状況を教えてください。
マイページの注文詳細から進捗状況の確認が可能です。
クーポン/ポイント
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クーポンの利用方法を教えてください。
ご注文手続き「クーポン利用」からご利用いただくクーポンを選択して注文してください。
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クーポンの利用条件が知りたい。
クーポンにより異なりますので、ご利用されるクーポンの説明事項をご確認ください。詳細については、マイページの「現在保有中のクーポン」にてご確認いただけます。
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獲得したクーポンの確認方法を教えてください。
マイページ「現在保有中のクーポン」にてご確認いただけます。
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クーポン使用にあたり、最低注文金額はありますか?
クーポンにより異なりますので、ご利用されるクーポンの説明事項をご確認ください。詳細については、マイページの「現在保有中のクーポン」にてご確認いただけます。
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クーポンの値引き額が商品金額を上回っていた場合、差額分は返金されますか?
返金対象にはなりません。商品金額が上限となります。
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複数の注文(カートに入っている案件)を一括注文する場合、クーポンを使用できますか?
一括注文の場合でも、1案件毎にクーポンをご選択いただけます。