対応可能なアプリケーションとバージョン、データ形式はなんですか？

対応しているアプリケーションとバージョンはこちらでご確認いただけます。バージョンが古いソフトの場合、OSが対応していない可能性がありますので、一度対応アプリケーションで開いてから、PDF X-1aもしくは、PDFX-4に保存しなおしてください。