• 印刷データはいつまでに必要でしょうか?

    ご注文方法により入稿期日が異なります。 ◇「後から入稿」をご選択の場合発送予定日を選択いただくと、入稿期限日が表示されますので、入稿期限日までにご入稿お願いいたします。 入稿期日をお忘れの場合は、マイページの【注文詳細】からご確認いただけます。 ◇「今すぐ入稿」をご選択の場合注文時にご入稿いただく必要があります。

  • おまかせ発送プランとは何ですか?

    一都三県(東京、神奈川、千葉、埼玉)の宛先が100件以上の場合にご利用いただける、価格重視のプランでございます。 ※おまかせ発送プランの詳細はこちら

  • OPP封筒DMを注文予定なのですが、一番後ろに封入するチラシの表紙が封筒裏から見えるように封入してほしい場合、どうすればいいですか?

    OPP封書DMに限り(A4OPP封筒DM、長3OPP封筒DM)封入物が2種類以上ある場合、一番最後の封入物を「背合わせ」にするかご選択いただけます。

  • 黒1色でデータを作成した場合、注文は「モノクロ」を選択すればいいですか?なお、他の色で1色印刷もできますか?

    黒1色の場合は「モノクロ」を選択してご注文ください。 他の色で1色印刷も可能です。その場合は「カラー」を選択してご注文ください。

  • 注文方法を教えてください。

    商品一覧からご希望の商品ページに進んでいただき、ページ下にあります注文フォームからご注文をお願いいたします。 注文操作については以下をご参照ください。 ▼既に宛先リスト・印刷データをご用意いただいている方 こちらより注文操作のご確認をお願いいたします。 ▼これから宛先リスト・印刷データをご用意いただく方 こちらより注文操作のご確認をお願いいたします。

  • 印刷のみの注文はできますか?

    大変申し訳ありませんが、印刷のみのご注文は受け付けておりません。 印刷からDM発送までをひとつとした商品としてご注文を承っております。

  • 資材は用意してあるので、発送作業のみ依頼することはできますか?

    クラウド型発送代行注文サービス「DMWEB」にてご注文可能でございます。 専任営業担当よりご案内させていただきますのでこちらのサイトよりお問合せくださいませ。

  • 発送元とは何ですか?

    ダイレクトメールに記載される発送元(差出人)となります。 郵便やゆうメール発送の申請をする際、発送元情報が必要になります。 発送元が貴社の場合は貴社情報を入力してください。 発送元が貴社以外の場合は、そちらの情報を入力してください。

  • 発送日とは投函日のことですか?

    発送日とは配送業者(日本郵便等)へ引き渡す日となります。 投函日の目安は下記「発送種別ガイド」をご参照ください。 ※あくまでも目安となり、状況により配達日数は変動いたします。投函日を保証するものではございませんので予めご了承ください。 ▼発送種別ガイド おまかせ発送プラン ゆうメール発送 郵便発送

  • 宛先リストはいつまでに必要でしょうか?

    ご希望の商品ページの注文画面にて必要事項(用紙選択、発送部数、発送プラン、発送日)を入力していただきますと、 「予定発送日」の上に宛先リストと印刷データの入稿期日が表示されますのでご確認をお願いいたします。 既にご注文されている場合は、マイページの「注文詳細」からご確認いただけます。  

  • 投函日を指定することはできますか?

    投函日を指定することはできません。 投函日の目安は下記「発送種別ガイド」をご参照ください。※あくまでも目安となり、状況により配達日数は変動いたします。投函日を保証するものではございませんので予めご了承ください。 ▼発送種別ガイド おまかせ発送プラン ゆうメール発送 郵便発送

  • 受付の確定はどこで確認することができますか?

    受付確定後、注文状況が「作業中」に変更されますのでマイページ「注文詳細」よりご確認いただけます。 ▼クレジットカード決済、請求書払いの受付確定 ご注文、お支払い手続き、印刷データ確認、宛先リスト確認がセルマーケで全て確認完了して受付確定となります。 ▼銀行振込(ペイジー決済)の受付確定 ご注文、銀行振込、印刷データ確認、宛先リスト確認がセルマーケで全て確認完了して受付確定となります。

  • 発送日とは何ですか?

    発送日とは配送業者(日本郵便等)へ引き渡す日となります。 配送業者へ引き渡した後の配達日数については「発送種別ガイド」をご確認ください。 ▼発送種別ガイド おまかせ発送プラン ゆうメール発送 郵便発送

  • 発送日の選択はできますか?

    商品毎に最短営業日が設定されており、最短営業日から10営業日までの中でご自由に設定いただけます。

  • 配送業者はどこですか?

    郵便はがきは日本郵便が発送いたします。 その他商品は配送業者をお客様にご指定いただきます。 ・ゆうメール(日本郵便)・おまかせ発送プラン(一都三県特化のメール便業者/日本郵便)

  • 海外宛の発送は注文できますか?

    発送先は国内のみとなります。誠に申し訳ございませんが、海外への発送は承っておりません。

  • 以前に注文した商品と同じ内容で注文できますか?

    恐れ入りますが、新規でご注文いただきますようお願いいたします。

  • 料金表に記載のない端数の部数(1部単位、10部単位)での注文はできますか?

    実数(宛先リスト部数)でのご注文となりますので1部単位で可能です。 ご請求に関しましても、DM発送費用と作業費用は実数でのご請求となります。 但し、印刷費用は料金表の部数帯でのご請求となりますのでご了承ください。

  • 料金表に記載のない、少部数での注文はできますか?

    誠に申し訳ございませんが、最小部数は価格表の部数通りとなります。 詳しくは、各商品ページで料金表に表示される部数をご確認ください。

  • 料金表に記載のない、大部数の注文はできますか?

    当サイトからは料金表に記載の部数以外の注文は受け付けておりませんが、当サイト運営会社であるディーエムソリューションズ(株)の営業担当よりご案内させていただきます。 詳細につきましてはカスタマサポートまでお問い合わせください。