未着物は3週間程かけて配送業者から当社メールセンターまで返却されます。
その後未着物のデータを読み込みした後にご返却いたしますので、およそ発送日から4週間程でご返却いたします。
※未着リスト（有料オプション）をご選択いただいた場合に限ります。
※弊社から未着データの返却手配が完了いたしますと、〈未着データリストアップロード完了のお知らせ〉という自動通知メールをお送りいたします。こちらが届きますと、セルマーケの注文履歴からダウンロードいただけます。 未着リストは発送日から56日後に自動削除されます。
※尚、未着物の到着状況、災害や悪天候、配送業者の状況などによって前後する可能性もございますためあくまで目安としてご参考いただけますと幸いです。