クレジットカード払い
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支払いでクレジットカードを使っても安全ですか?
セルマーケでは、決済代行会社ベリトランス社の安全なクレジット決済システムを導入しております。ベリトランス社では「PCI-DSS」をはじめとして各種セキュリティ基準を満たす安全で信頼性の高いセキュ...
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クレジットカードの引き落とし日を教えてください。
お客様がご契約されている各クレジットカード会社、または信販会社へご確認ください。
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注文者と別名義のクレジットカードでも利用できますか?
注文者と異なる名義でも決済処理可能でございます。
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クレジットカード決済ができません。
決済できない原因として、主に以下の原因が考えられます。 ⒈カード情報の誤入力 ⒉有効期限の超過 ⒊利用限度額の超過 お手数ですが上記内容を今一度ご確認いただけますようお願い申し上げます。 解決し...
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クレジットカード決済が完了している注文をキャンセルしたい。
クレジットカード決済が完了していても、発送日の前でしたらキャンセルは可能です。但し、作業状況によりキャンセル費用が発生する可能性があります。キャンセル費用につきましては、お手数ですがメール/チャ...
銀行振込
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銀行振込(ペイジー決済)の支払方法を教えてください。
セルマーケでのお支払い方法としてお選びいただける銀行振込は「ペイジー決済」を採用しております。ペイジー決済は、ATMやインターネットバンキングから簡単にお支払いいただける、お支払い方法です。 【...
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注文者とは異なる銀行口座から振り込みたいのですが?
注文者と異なる名義でも決済処理可能でございます。
請求書払い
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請求書払いは可能ですか?
法人会員様のみ可能です。マイページメニューの「請求書払い登録申請」から申請をしてください。 ※3営業日以内を目途に審査結果を通知いたします。 審査がおりると、ご注文時のお支払方法で「請求書払い」...
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請求書払いについて、申請から請求書発行までの流れと審査期間を教えてください。
請求書払いへの変更手続きと、その所要時間についてご案内いたします。 請求書払い申請から請求書発行までの流れ1、請求書払い登録申請: ・マイページのメニューにある「請求書払い登録申請」ページから必...
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請求書払いの審査にはどれくらいの時間がかかりますか?
請求書払い登録申請(法人限定)から申請後、3営業日以内を目途に審査結果を通知いたします。
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請求書払いの締め日を教えてください。
発送日を基準として、月末日締めとなります。
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注文者とは異なる名義で振り込みたい。
注文者と異なる名義でも決済処理可能でございます。
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請求書払いの支払期日は変更できますか?
大変申し訳ございませんが、支払期日の変更は致しかねます。 月末締、翌月末日支払いをお願いしております。
その他/支払全般
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支払い方法は何が選べますか?
以下3つの中からお選びいただけます。 ・クレジットカード決済 ・銀行振込(ペイジー決済) ・法人向け請求書払い お支払い方法の詳細については「お支払い方法について」でご確認いただけます。
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振込手数料は負担してもらえるのでしょうか?
大変恐れ入りますが、振込手数料はお客様のご負担でお願い申し上げます。 また、振込手数料は金融機関によって異なります為、お客様がご利用されている金融機関にお問い合わせの上ご確認ください。
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デビットカードでの支払いは可能ですか?
通常のクレジットカード同様、ご利用いただくことが可能です。 正しい情報を入力しても登録できない場合は、ご使用いただけませんので、別のカード、別のお支払い方法をご検討ください。
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利用限度額を増やしたいのですがどうしたらいいですか?
利用限度額増額をご希望の場合は、お手数ですがカスタマサポートまでご連絡ください。社内審査によりご利用限度額を設定しておりますので、ご希望のご利用限度額や会社情報等の質問をさせていただきます。 メ...
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支払い方法は変更可能でしょうか。
申し訳ありませんが、注文後支払い方法変更はできません。 変更希望の方は、注文をキャンセルした後、正しい支払方法にて新規注文いただくようお願いいたします。